一向“低調(diào)”的淘寶出海業(yè)務(wù)，在這兩年動(dòng)作頻頻。
9月22日，財(cái)聞從阿里國際方面召開的媒體溝通會(huì)獲悉，淘寶出海今年“雙11”將首次同步在全球20個(gè)國家和地區(qū)啟動(dòng)，并以五種不同的語言版本面向全球的消費(fèi)者。另外，淘寶出海將投入10億營銷費(fèi)用，幫助10萬商家實(shí)現(xiàn)“雙11”海外成交翻倍的目標(biāo)。
今年“雙11”期間，淘寶在境外的12個(gè)站點(diǎn)將支持跨境包郵、包退服務(wù)，其中中國香港、澳門將實(shí)現(xiàn)“0門檻包郵”，中國臺(tái)灣、新加坡、馬來西亞、澳大利亞每天發(fā)放大額運(yùn)費(fèi)券（詳見財(cái)聞此前報(bào)道《淘寶雙11全球化提速：20個(gè)國家和地區(qū)同步啟動(dòng)，投入10億元營銷補(bǔ)貼》）。
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淘寶出海媒體溝通會(huì)現(xiàn)場
全鏈路、輕量化的出海解決方案
淘寶出海招商負(fù)責(zé)人依珊介紹，淘寶的出海業(yè)務(wù)最早在2016年正式設(shè)立。在用戶方面，這一業(yè)務(wù)主要集中于海外華人消費(fèi)者，規(guī)模達(dá)1億。隨著去年英語版本的上線，海外本土消費(fèi)者逐漸增多。截至目前，淘寶出海又增加了馬來語、泰語、俄語三個(gè)版本。
據(jù)淘寶出?？偨?jīng)理葉劍秋現(xiàn)場透露，目前全球10億消費(fèi)者都在“淘寶”，APP全球下載量在16個(gè)國家與地區(qū)躋身第一。淘寶境外GMV連續(xù)5年保持雙位數(shù)增長，境外新用戶規(guī)模4月以來同比增長近200%。有媒體曾報(bào)道稱，淘寶出海2024年GMV突破200億美元。
從體量和增速上看，淘寶出海業(yè)務(wù)的表現(xiàn)不容小覷。相比于其他跨境電商平臺(tái)，淘寶出海本身有著獨(dú)特的優(yōu)勢。
不同于內(nèi)銷，跨境電商的鏈路較長，涉及到清關(guān)、物流、海外倉等方方面面。“淘寶出海為所有內(nèi)貿(mào)商家提供的是全鏈路、輕量化的出海解決方案。”依珊介紹，淘寶出海提供的是“0退貨退款、0運(yùn)營成本”的輕資產(chǎn)模式。
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